Politique de retour

Chez Nid de Lune, nous espérons que vous aimerez chaque article autant que nous aimerons le créer.

Si toutefois un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange. 🌙

🔹 Conditions de retour :

Les articles doivent être dans leur état d'origine : non portés, non lavés et avec leurs étiquettes intactes.

Les articles personnalisés ou en promotion ne peuvent pas être retournés.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

🔹 Procédure de retour :

1. Contactez-nous à leusteancatalin0@gmail.com avec votre numéro de commande.

2. Nous vous indiquerons l'adresse de retour et les étapes à suivre.

3. Dès réception et vérification du produit, nous procéderons au remboursement ou à l'échange sous 5 à 10 jours ouvrés.

Merci pour votre compréhension et votre confiance 💛

— L'équipe Nid de Lune