Termeni de utilizare

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations de Nid de Lune et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits via le site [www.nid-de-lune.com].

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.

Les photographies ne sont pas contractuelles, mais représentent fidèlement les articles proposés.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation complète des présentes conditions.

Le client reçoit une confirmation par e-mail après validation de la commande.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Nid de Lune se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments et PayPal.

Les informations bancaires du client ne sont jamais conservées par Nid de Lune.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés selon le produit et la destination.

Un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.

En cas de retard exceptionnel, le client sera informé par e-mail.

7. Retours et remboursements

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception de la commande pour effectuer une demande de retour ou d’échange.

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

8. Données personnelles